Yasal bildirim
⚖️ Yasal Bilgilendirme
Bu internet sitesini ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda yer alan koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
İşbu internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler ve satış işlemleri, Noya House markası altında faaliyet gösteren [Şirket Ünvanı] (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) tarafından yürütülmektedir.
Siteyi kullanan ve/veya alışveriş yapan kişi ise “Alıcı” olarak anılacaktır.
2. Konu ve Kapsam
İşbu bilgilendirme metni;
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
kapsamında, internet üzerinden gerçekleştirilen satış işlemlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Satışa sunulan tüm ürünlerin;
- Temel nitelikleri
- Satış fiyatı (vergiler dahil)
- Ödeme ve teslimat bilgileri
ürün sayfalarında açıkça belirtilmektedir.
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda ürün özelliklerinde ve fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişi onayladığında:
- Ürün bedelini
- Kargo ücretini (varsa)
- Vergi ve diğer masrafları
ödemeyi kabul etmiş sayılır.
Ödeme alınmadan sipariş işleme alınmaz.
5. Teslimat
- Ürünler, belirtilen süreler içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
- Teslimat süresi, mücbir sebepler ve lojistik aksaklıklara bağlı olarak değişebilir.
- Satıcı, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kapsamında:
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır
- Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Kurulumu yapılmış veya kullanılmış ürünler
7. İade ve Geri Ödeme
- İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra incelenir
- Uygun bulunması halinde 14 gün içerisinde ödeme iadesi yapılır
- İade kargo ücreti, cayma hakkı kullanımında aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir
8. Ayıplı Ürün
Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp (hasar, kusur) olması halinde:
- Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren makul süre içerisinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür
Bu durumda Alıcı;
- Ücretsiz onarım
- Değişim
- Bedel iadesi
haklarından birini talep edebilir.
9. Sorumluluk Sınırları
Satıcı;
- Ürünlerin yanlış kullanımından doğan zararlardan
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (kargo, ödeme sistemleri vb.) kaynaklı sorunlardan
sorumlu değildir.
10. Gizlilik ve Veri Koruma
Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir ve korunur.
Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” sayfası incelenmelidir.
11. Uyuşmazlık Durumunda
Uyuşmazlık durumlarında:
- T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde
Tüketici Hakem Heyetleri - Bu sınırların üzerindeki durumlarda ise
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu koşulları kabul etmiş sayılır.