Kargo politikası
📦 Kargo & Teslimat Politikası
Noya House olarak siparişlerinizin size güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde ulaşmasını önceliğimiz olarak görüyoruz.
🚚 Sipariş Hazırlık Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır.
- Özel üretim veya stok dışı ürünlerde bu süre değişebilir. Bu durumda sizinle önceden iletişime geçilir.
📍 Teslimat Süresi
- Türkiye içi gönderimler: 1–4 iş günü
- Avrupa gönderimleri: 3–7 iş günü
- Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve lojistik yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
🌍 Kargo Bölgeleri
- Türkiye geneline gönderim yapılmaktadır.
- Avrupa ülkelerine gönderim mevcuttur.
- Diğer bölgeler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
💰 Kargo Ücretleri
- 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 1000 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
- Uluslararası gönderimlerde kargo ücreti sipariş sırasında hesaplanır.
📦 Paketleme
- Ürünlerimiz, hasar görmemesi için özel olarak korumalı ambalaj ile paketlenir.
- Noya House ürünleri demonte olarak gönderilir ve kolay kurulum için gerekli tüm ekipmanlar paket içerisinde yer alır.
🔧 Teslimat ve Kontrol
- Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.
- Hasarlı paket durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.
❗ Teslim Edilemeyen Siparişler
- Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda teslimat gecikebilir.
- Kargo firması tarafından ulaşılamayan siparişler tarafımıza iade edilir ve yeniden gönderim için ek ücret talep edilebilir.
📞 Destek
Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@noyahouse.com

